Protección de datos

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales realizado por INTERPYME INFORMATICA SL, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: INTERPYME INFORMATICA SL
  • NIF: B73267460
  • Dirección postal: Calle Zamora, 6 – Planta Baja, 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia), España
  • Teléfonos: 968 625 209 · 902 750 816
  • Correo electrónico: info@interpyme.info
  • Delegado de Protección de Datos: no resulta obligatoria su designación conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relativa a protección de datos puede dirigirse a la dirección de correo indicada.

2. Datos que tratamos y su origen

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita de forma voluntaria. No obtenemos datos de fuentes externas ni elaboramos perfiles a partir de ellos.

  • Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, empresa, dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Contenido de la consulta: la información que usted incluya en el campo de mensaje del formulario o en su correo.
  • Datos de facturación: en caso de contratación, razón social, NIF, domicilio fiscal y datos bancarios.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, en los términos descritos en la Política de Cookies.

No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical, origen étnico o similares). Le rogamos que no los incluya en el campo de mensaje del formulario.

3. Finalidades y base jurídica

Sus datos se tratan con las siguientes finalidades y amparados en las siguientes bases de legitimación:

Atención de consultas

Finalidad: responder a las solicitudes de información y presupuesto remitidas a través del formulario de contacto, el correo electrónico o el teléfono.

Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

Conservación: hasta resolver la consulta y, posteriormente, durante un año salvo que solicite su supresión.

Prestación de servicios

Finalidad: gestionar la relación contractual, ejecutar los servicios contratados de informática, redes, sistemas y ciberseguridad, y prestar el soporte técnico asociado.

Base jurídica: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).

Conservación: durante la vigencia de la relación contractual y, después, el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la misma.

Obligaciones legales

Finalidad: emisión y conservación de facturas y cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y mercantiles.

Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD).

Conservación: los plazos previstos en la normativa fiscal y mercantil, con carácter general seis años.

Comunicaciones comerciales

Finalidad: envío de información sobre servicios propios similares a los ya contratados o sobre aquellos cuya información haya solicitado.

Base jurídica: interés legítimo del responsable o consentimiento expreso, según el caso (art. 6.1.f y 6.1.a RGPD, y art. 21.2 LSSI-CE).

Conservación: hasta que solicite la baja, disponible en todas las comunicaciones.

4. Destinatarios de los datos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, determinados proveedores acceden a los datos como encargados del tratamiento, con contrato suscrito conforme al artículo 28 del RGPD:

  • Asesoría fiscal y contable: para el cumplimiento de las obligaciones legales de facturación.
  • Administraciones Públicas: cuando exista una obligación legal, en particular la Agencia Estatal de Administración Tributaria.

5. Asistencia técnica remota

En la sección de soporte de este sitio web se facilitan enlaces a aplicaciones de conexión remota que permiten a nuestros técnicos acceder al equipo del usuario para resolver una incidencia.

La conexión requiere siempre su autorización expresa: es usted quien descarga la aplicación y quien nos facilita voluntariamente el identificador y la contraseña de sesión que aparecen en su pantalla. La sesión finaliza al cerrar la aplicación y no permite accesos posteriores sin repetir el proceso.

Durante la sesión el técnico puede visualizar el contenido de su pantalla. Nuestro personal está sujeto a deber de confidencialidad y no accede a información ajena a la resolución de la incidencia ni extrae copia de la misma. Las aplicaciones de conexión remota son software de terceros con sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos consultar.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse a un tratamiento basado en interés legítimo, incluida la publicidad.
  • Limitación: solicitar que se suspenda el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su envío a otro responsable.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, envíe una solicitud a info@interpyme.info o a Calle Zamora, 6 – 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es). Le agradeceríamos que, con carácter previo, se dirigiera a nosotros para tratar de resolver la cuestión.

7. Medidas de seguridad

INTERPYME INFORMATICA SL aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS, el control de accesos basado en credenciales individuales, la aplicación periódica de actualizaciones de seguridad y la realización de copias de respaldo.

Nuestro personal está sujeto a deber de confidencialidad respecto de la información a la que accede en el ejercicio de sus funciones, obligación que subsiste tras la finalización de la relación laboral.

8. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a empresas y profesionales. No están destinados a menores de catorce años y no recabamos conscientemente datos de personas menores de dicha edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de sus representantes legales, procederemos a su supresión.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.